أوقات العمل الرسمية:


  • من السبت إلى الخميس: من الساعة 8:00 صباحًا حتى الساعة 4:00 عصرًا.
  • يوم الجمعة: إجازة رسمية.

.......................

  • نستقبل طلباتكم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع (24/7).
  • فريقنا يعمل على تجهيز طلباتكم بأسرع وقت ممكن لتصلكم في أقرب فرصة.

-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-



شركات الشحن وتكاليفها والشحن المجاني:


  • الشحن متوفر حاليًا داخل المملكة العربية السعودية فقط.
  • تعتمد تكلفة الشحن على قيمة الطلب والمنطقة المراد التوصيل إليها:


◼ الطلبات التي تزيد قيمتها عن 200 ريال سعودي: التوصيل مجاني لجميع مناطق المملكة.

.......................

الطلبات التي تقل قيمتها عن 200 ريال سعودي:

  • التوصيل داخل مدينة الرياض (عن طريق مندوبنا الخاص): برسوم ثابتة قدرها 9 ريال سعودي (شاملة ضريبة القيمة المضافة).


التوصيل خارج مدينة الرياض:

  • (عن طريق شركة جي آند تي إكسبريس - شحن عادي): برسوم ثابتة قدرها 26.45 ريال سعودي (شاملة ضريبة القيمة المضافة).
  • (عن طريق شركة شمس اللوجستية - شحن مبرد): برسوم ثابتة قدرها 27.60 ريال سعودي (شاملة ضريبة القيمة المضافة).


  • التوصيل داخل بعض مناطق جنوب المملكة في مدينة جازان (عن طريق مندوبنا الخاص): برسوم ثابتة قدرها 9 ريال سعودي (شاملة ضريبة القيمة المضافة).

-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-



رسوم الدفع عند الاستلام:

  • نقدم خدمة الدفع عند الاستلام مجانًا لعملائنا الكرام عند اختيار شركات الشحن التالية:
  • مندوبنا الخاص (داخل الرياض وجازان)
  • شركة جي آند تي إكسبريس

-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-



متى يصلك الطلب؟


◼ الطلبات داخل مدينة الرياض:

  • إذا تم الطلب قبل الساعة 11:00 صباحًا: يتم تجهيز الطلب وتوصيله في نفس اليوم.
  • إذا تم الطلب بعد الساعة 11:00 صباحًا: يتم تجهيز الطلب وتوصيله في يوم العمل التالي.
  • أوقات التوصيل: عادةً ما يكون التوصيل بين الساعة 2 ظهرًا والساعة 9 مساءً.


الطلبات خارج مدينة الرياض:

  • إذا تم الطلب قبل الساعة 11:00 صباحًا: يتم تجهيز الطلب وشحنه في نفس اليوم.
  • إذا تم الطلب بعد الساعة 11:00 صباحًا: يتم تجهيز الطلب وشحنه في يوم العمل التالي.
  • شركات الشحن: عادةً ما تقوم شركات الشحن بالتوصيل خلال 2-5 أيام عمل (حسب المنطقة).
  • مندوب بوينت في المنطقة الجنوبية (جازان): التوصيل خلال 24 ساعة عمل.

-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-



ملاحظات هامة:

  • قد يحدث تأخير في تسليم بعض الطلبات بسبب زيادة حجم الطلبات أو لأسباب أخرى خارجة عن إرادتنا.
  • إذا تأخر طلبك عن وقت التسليم المتوقع، يرجى التواصل معنا [من هنا] وسنقوم بمساعدتك في أقرب وقت ممكن.

-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-



الشكاوي والاستفسارات:

  • نتطلع دائمًا لسماع آرائكم وملاحظاتكم. يمكنكم التواصل معنا ( رابط ) لتقديم أي شكوى أو استفسار.
  • وقت الرد المعتاد: خلال يومي عمل (باستثناء فترات الإجازات الرسمية والأعياد).
  • وقت معالجة الشكوى: في غضون 3 أيام عمل.

-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-



تنويه هام:

  • نود التنويه بأن المعلومات المتعلقة بالمنتجات المتوفرة على موقعنا الإلكتروني قد لا تكون دقيقة أو محدثة بشكل كامل دائمًا.
  • على الرغم من بذلنا قصارى جهدنا لتوفير المعلومات الصحيحة والموثوقة، إلا أنه قد توجد أخطاء غير مقصودة أو تطرأ تغييرات على بعض المنتجات من حين لآخر.
  • في حال الحاجة للتأكد من أي معلومة أو مواصفات متعلقة بأي منتج، نرجو التواصل معنا عبر رقم الواتساب لتوضيح أي تفاصيل إضافية قبل اتخاذ أي قرار متعلق بالشراء.




------------------------------------

نتمنى لكم أياما مليئة بالصحة والسعادة ..

وتجربة تسوق ممتعة ..

صيدليات بوينت